سياسة الخصوصية

المعلومات الشخصية هي تلك التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. اعتماداً على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، قد نجمع:

• بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفوترة والشحن، الهاتف والبريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية: أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات البنكية، ومعلومات بطاقة الدفع، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع وتأكيدها.
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات: العناصر التي تم عرضها، أو إضافتها إلى سلة التسوق، أو إلى قائمة الرغبات، أو التي تم شراؤها، أو إرجاعها، أو استبدالها، أو إلغاؤها، والمعاملات السابقة.
• تواصلك معنا: المعلومات الواردة في مراسلاتك، على سبيل المثال مع خدمة العملاء.
• معلومات الجهاز: الجهاز، المتصفح، اتصال الشبكة، عنوان IP، ومعرفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدام: كيف ومتى تصل إلى الخدمات وتتفاعل معها.

• مباشرة منك: إنشاء الحساب، استخدام الخدمات، المراسلات معنا.
• تلقائياً عبر الخدمات: من جهازك، خاصة عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
• من مزودي خدماتنا: عندما يقومون بتنفيذ تقنيات معينة أو معالجة بياناتك نيابة عنا.
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

• تقديم الخدمات وتكييفها وتحسينها: تنفيذ عقدنا، ومعالجة المدفوعات والطلبات والمرتجعات والاستبدالات، وإدارة حسابك، وتنظيم الشحن، والسماح بنشر المراجعات، واقتراح منتجات ذات صلة بك.
• التسويق والإعلان: إرسال اتصالات ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو البريد، وعرض إعلانات عبر الإنترنت بناءً على مشترياتك ونشاطك على الخدمات.
• الأمن ومنع الاحتيال: التحقق من حسابك، وتأمين الدفع، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو الضارة والتعامل معها. أنت مسؤول عن سرية بيانات اعتمادك: لا تشاركها مع أحد.
• التواصل معك: خدمة العملاء، الرد على استفساراتك ومتابعة علاقتنا التجارية.
• أسباب قانونية: الامتثال للقانون، والاستجابة للإجراءات القضائية وطلبات السلطات، والدفاع عن حقوقنا وتطبيق شروطنا.

لأسباب مشروعة ووفقاً لهذه السياسة، بما في ذلك:

• مع Shopify ومزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا (تكنولوجيا المعلومات، الدفع، التحليل، خدمة العملاء، التخزين السحابي، التحضير والشحن)؛
• مع شركائنا التجاريين وفي التسويق، على سبيل المثال للإعلانات المخصصة عبر Shopify؛ اعتماداً على مكان إقامتك، يمكنك طلب عدم مشاركة معلوماتك لهذا الغرض؛
• عندما تطلب منا ذلك أو توافق عليه، على سبيل المثال للشحن أو عبر أدوات التواصل الاجتماعي؛
• مع الشركات التابعة لنا وداخل مجموعتنا؛
• في إطار عملية تجارية (اندماج، إفلاس)، للامتثال لالتزام قانوني، أو فرض شروطنا، أو حماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات وتحسينها. قد تتم مشاركة المعلومات التي ترسلها مع Shopify وأطراف ثالثة موجودة في بلدان أخرى. بالنسبة لبعض الميزات المحسنة، تعمل Shopify كمسؤول عن المعالجة. لمعرفة المزيد، راجع سياسة خصوصية مستخدمي تطبيقات Shopify؛ يمكنك ممارسة حقوق معينة عبر بوابة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع طرف ثالث لا نتحكم فيها. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بهم؛ نحن لسنا مسؤولين عن خصوصيتهم أو أمانهم أو دقة معلوماتهم. المعلومات التي تشاركها في المساحات العامة، بما في ذلك على الشبكات الاجتماعية، قد تكون مرئية لمستخدمين آخرين. إدراج رابط لا يعني موافقتنا على محتواه.

الخدمات غير مخصصة للأطفال ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية تتعلق بأشخاص لم يبلغوا سن الرشد. إذا كنت والداً أو وصياً على طفل أرسل لنا معلوماته، اتصل بنا لطلب حذفها. نحن لا نعلم بـ «مشاركة» أو «بيع» معلومات شخصية لأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عاماً.

لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو معصومة عن الخطأ، وأي معلومات يتم إرسالها قد لا تكون آمنة أثناء إرسالها: لا تستخدم قنوات غير آمنة لمشاركة معلومات حساسة معنا.

تعتمد مدة حفظ بياناتك بشكل خاص على إدارة حسابك، وتقديم الخدمات، والتزاماتنا القانونية، وتسوية النزاعات.

اعتماداً على مكان إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية، وهي ليست مطلقة:

• حق الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك؛
• حق الحذف لهذه المعلومات؛
• حق التصحيح للمعلومات غير الدقيقة؛
• حق النقل: الحصول على نسخة من بياناتك وطلب نقلها إلى طرف ثالث؛
• إدارة تفضيلاتك: إلغاء الاشتراك في رسائلنا الترويجية في أي وقت (تظل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بطلباتك مرسلة).

إذا كنت مقيماً في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك أيضاً الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على contact@magiclear.fr. لن نقوم بفرض أي عقوبات عليك لممارستها. قد نحتاج للتحقق من هويتك، ويمكن لوكيل أن يتصرف نيابة عنك بناءً على إثبات تفويضه. مزيد من المعلومات على privacy.shopify.com/fr.

لأي شكوى تتعلق بمعالجة بياناتك، اتصل بنا عبر بيانات الاتصال أدناه. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة؛ بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، قائمة السلطات متاحة هنا.

قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك خارج بلد إقامتك. بالنسبة للتحويلات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على آليات معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، ما لم يتم التحويل إلى بلد يوفر مستوى حماية كافٍ.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. يتم نشر النسخة المحدثة على هذا الموقع مع تاريخ جديد لـ «آخر تحديث».

لأي سؤال حول ممارسات الخصوصية لدينا أو لممارسة حقوقك: contact@magiclear.fr، أو عبر الهاتف +33 (0) 7 83 31 99 09، أو عبر البريد العادي إلى SwissSkyn SAS, 3 rue Arago, 92800 Puteaux, France. نحن المسؤول عن معالجة معلوماتك الشخصية بموجب التشريعات المعمول بها.